Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT VÀ BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN FI88

Công ty TNHH Dịch vụ Công nghệ fi88 Việt Nam ("fi88", "Chúng tôi") luôn đặt quyền riêng tư và an toàn dữ liệu của người dùng lên hàng đầu. Chính sách Bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích cách thức fi88 thu thập, sử dụng, lưu trữ, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Bạn khi truy cập và sử dụng nền tảng tải phần mềm và trò chơi fi88, tuân thủ đầy đủ các quy định của Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân cùng hệ thống pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

1. Phạm vi Thu thập Dữ liệu Cá nhân

Khi Bạn tương tác với hệ thống fi88, Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Dữ liệu do Bạn cung cấp trực tiếp: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh, thông tin định danh tài khoản khi Bạn thực hiện đăng ký tài khoản thành viên hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của fi88.
• Dữ liệu thiết bị và kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị sử dụng (máy tính, điện thoại thông minh), hệ điều hành, số nhận dạng thiết bị duy nhất (IMEI hoặc UUID), thông tin mạng viễn thông, độ phân giải màn hình và cấu hình phần cứng nhằm tối ưu hóa khả năng tương thích khi tải ứng dụng.
• Dữ liệu hoạt động trên nền tảng: Nhật ký tải xuống phần mềm, danh mục trò chơi quan tâm, thời gian truy cập, hành vi điều hướng trang, tỷ lệ cài đặt thành công và lịch sử tương tác nội bộ trên fi88.

2. Mục đích Sử dụng Dữ liệu

fi88 sử dụng dữ liệu được thu thập hợp pháp cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp hạ tầng kỹ thuật phục vụ việc phân phối, cập nhật và tải xuống các ứng dụng, trò chơi mượt mà và an toàn.
• Xác minh danh tính người dùng, duy trì và quản trị tài khoản, phát hiện và ngăn chặn các hành vi xâm nhập, tạo tài khoản ảo hoặc gian lận thanh khoản trên nền tảng.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ: Phân tích xu hướng người dùng để cá nhân hóa đề xuất trò chơi, cải thiện giao diện và tốc độ máy chủ tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh và toàn quốc.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các lỗi cài đặt phần mềm, phản hồi khiếu nại và cung cấp các thông báo kỹ thuật khẩn cấp.
• Tuân thủ nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

3. Cơ chế Sử dụng Cookie và Công nghệ Theo dõi

Nền tảng fi88 sử dụng Cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie giúp hệ thống ghi nhớ trạng thái đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và phân tích lưu lượng truy cập hệ thống. Người dùng có quyền thiết lập trình duyệt để từ chối hoặc cảnh báo khi Cookie được gửi đi. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa Cookie có thể khiến một số tính năng tải xuống tự động hoặc đăng nhập nhanh trên fi88 không hoạt động bình thường.

4. Chia sẻ và Chuyển giao Dữ liệu

fi88 cam kết không bán, trao đổi hoặc thương mại hóa dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo độc lập. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các tình huống hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng đối tác: Các nhà cung cấp máy chủ điện toán đám mây, đơn vị kiểm tra mã độc phần mềm hoạt động dưới sự ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của fi88.
• Nhà phát hành trò chơi: Chỉ chia sẻ các báo cáo phân tích ẩn danh, tổng hợp về số lượt tải xuống và lỗi crash báo cáo từ người dùng nhằm cải thiện bản vá trò chơi.
• Yêu cầu pháp lý bắt buộc: Khi có lệnh yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

5. Biện pháp Bảo vệ và Lưu trữ An toàn Dữ liệu

fi88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức đạt chuẩn công nghiệp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi sự truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép:

• Mã hóa toàn bộ đường truyền dữ liệu qua giao thức bảo mật SSL/TLS tiêu chuẩn cao.
• Mã hóa cơ sở dữ liệu lưu trữ đối với các thông tin nhạy cảm như mật khẩu và thông tin liên hệ.
• Áp dụng hệ thống tường lửa đa tầng, quét lỗ hổng định kỳ và kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt theo vai trò công việc (Role-Based Access Control).
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu cá nhân được lưu trữ an toàn trong suốt thời gian Bạn duy trì tài khoản tại fi88 hoặc cho đến khi Bạn có yêu cầu hủy bỏ hợp lệ, trừ trường hợp pháp luật có quy định thời hạn lưu trữ bắt buộc khác.

6. Quyền và Nghĩa vụ của Chủ thể Dữ liệu

Căn cứ theo Nghị định số 13/2023/NĐ-CP, Bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

• Quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
• Quyền đồng ý, không đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó.
• Quyền truy cập để xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của Bạn đang được lưu trữ tại hệ thống fi88.
• Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc hạn chế xử lý dữ liệu khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
• Quyền khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện theo luật định nếu phát hiện hành vi vi phạm bảo vệ dữ liệu.

Bạn có nghĩa vụ tự bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình, không chia sẻ mật khẩu fi88 cho người khác và chịu trách nhiệm về tính trung thực của các thông tin đã cung cấp.

7. Bảo vệ Quyền Riêng tư của Trẻ em

Nền tảng fi88 không chủ đích thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em dưới 16 tuổi khi chưa có sự xác nhận đồng ý từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Nếu Chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của trẻ em mà không có sự phê duyệt hợp lệ, fi88 sẽ tiến hành các bước kỹ thuật cần thiết để xóa ngay lập tức dữ liệu đó khỏi máy chủ.

8. Sửa đổi Chính sách và Kênh Liên hệ

fi88 có thể định kỳ cập nhật Chính sách Bảo mật này để phản ánh những cải tiến trong hệ thống công nghệ và quy định pháp luật mới nhất. Ngày cập nhật mới nhất sẽ được ghi chú ở đầu hoặc cuối văn bản này. Mọi thay đổi lớn sẽ được thông báo nổi bật trên trang chủ fi88.

Để thực hiện các quyền của chủ thể dữ liệu hoặc gửi phản ánh liên quan đến an toàn thông tin, vui lòng liên hệ:

Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân (DPO) - Công ty TNHH Dịch vụ Công nghệ fi88 Việt Nam
Địa chỉ: Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Kênh hỗ trợ trực tuyến: Thông qua Trung tâm Trợ giúp trên website fi88.